Dúvidas Frequentes

Os produtos são novos?

Sim, todos nossos produtos são novos e lacrados e com garantia!
Fiz a compra, e agora?

Após ter efetuado a compra e seu pagamento for APROVADO, aguardar o prazo de envio de nossa loja que geralmente enviamos no mesmo dia dependendo do horário ou no dia seguinte.
Se eu desistir da compra, o que eu faço?

Damos ao cliente por lei um prazo de desistência do produto de 7 dias corridos após a chegada do produto. o prazo só começará a conta após a confirmação de chegada do produto.
Como adiciono uma nova pergunta e resposta?

Para adicionar uma nova FAQ, siga estas etapas: 1. Gerencie suas FAQs no painel de controle ou no Editor 2. Adicione uma nova pergunta e resposta 3. Atribua sua FAQ a uma categoria 4. Salve e publique Você pode editar suas FAQs quando quiser.
Posso inserir uma imagem, vídeo ou GIF na minha FAQ?

Sim. Para adicionar mídia, siga estas etapas: 1. Gerencie suas FAQs no painel de controle ou no Editor 2. Crie uma nova FAQ ou edite uma existente 3. Na caixa de texto da resposta, clique no ícone de vídeo, imagem ou GIF 4. Adicione mídia e salve.
Como edito ou removo o título "Perguntas frequentes"?

Você pode editá-lo na aba "Configurações" da FAQ no Editor. Para editar ou remover o título do seu app mobile, vá para a aba "Site e app" no app Owner.

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